Заказать звонок

Москва, ул Палиха, д. 14/33 стр. 2, оф. 33

info@rucarent.ru 9:00 - 21:00

+7 (495) 410-04-13

Отзывы

Здесь Вы можете оставить Ваш отзыв о нашей работе

ВНИМАНИЕ!
Как накручиваются
ФИКТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ!
Читать

Добрый день! Настоящие специалисты в своем деле!! Подобрали по нашим требованиям и критериям автомобиль. Оформляли аренду авто с доставкой, доставили ко времени, проинструктировали полностью по приему автомобиля, по оформлению документов. а самое важное, что хотелось бы отметить, менеджеры находятся всегда на связи в любое время и готовы решить Ваш вопрос!!!От своего лица и лица моего руководителя хотели бы выразить огромную благодарность данной компании за предоставленный сервис!

Большое спасибо за отзыв! Будем рады новому обращению!

 

Свернуть
Читать полностью →

На сайте написано одно, а на деле другое. К каждой машине нужен стаж, а говорят об этом лишь на этапе заключения договора

Добрый день.
Ранее в переписке (24/01/2023) вам ответили, что вряд ли вам одобрят выдачу а/м. Т.к. запрос поступил на HYUNDAY STAREX наших партнеров, мы решили уточнить их условия выдачи в данном конкретном случае. Они также отказали...
Что-ж, бывает... До этапа заключения договора мы не дошли, т.к. не было проверки ваших документов

otziv

 

Свернуть
Читать полностью →

Ребятам спасибо за сервис - выручили. Машинки ухоженные. Да и вообще все было по людски, без всяких скрытых допов что вылазят в конце.

Благодарим за обращение в нашу компанию. Стараемся быть максимально открытыми на всех этапах взаимоотношений. Условия указаны на сайте https://www.rucarent.ru/usloviya-prokata.html Настоятельно рекомендуем делать фото/видео при получении а/м. Хороших безопасных дорог!

Свернуть
Читать полностью →

Взял у них MB V-class EL. Дороговато, но сейчас сезон, и машина в отличном состоянии, хотя и четырёхлетняя. Всё быстро удобно: есть где оставить свою машину вместо той, что взял.

Благодарим за обращение в нашу компанию! Цену определяет рынок - дорогая машина, дорогое обслуживание... Рады, что Вы остались довольны автомобилем и сервисом.

Свернуть
Читать полностью →

Брал автомобиль Опель Зафира Лайф в июле 2022. Автомобиль 2021 года по состоянию как будто только из салона выкатили, даже запах новой машины. До заключения договора ребята проверяют документы, время проверки до 1 дня, потом заключили договор удаленно и я внес предоплату. В назначенный срок приехал и получил авто. Перед получением авто ребята показали всю машину и рассказали про авто. Машину выдают с полным баком. После завершения аренды, приехал и сдал авто без проблем. Залог за машину вернули сразу, за исключением небольшой суммы (резерв на возможные штрафы, условия в договоре). Через месяц позвонил и мне вернули резерв без проблем. Я доволен таким сотрудничеством. И главное ценой аренды

Благодарим за обращение в нашу компанию! Как вы могли убедиться, каких-либо затруднений при возврате а/м не возникает. Рекомендуем делать фото/видео при осмотре автомобиля, во избежание спорных моментов при возврате.

Свернуть
Читать полностью →

Арендовали Opel Zafira Life в июле 2022. Понравилось, что автомобиль был в отличном состоянии (~15 тысяч пробега). Условия и цена соответствовали качеству и состоянию автомобиля. Ездил аккуратно, штрафов не было, поэтому залог вернули в полном объёме через месяц после окончания аренды. Отдельно отмечу, что автомобиль понравился: ездили двумя семьями (по 2 взрослых и 1 ребёнку (2 и 4 лет), всем хватило места, тонировка отлично защищает от солнца, много места, никого не укачивало и можно было разместиться с чемоданами и коляской + комплектация с камерой заднего вида с достройной картинкой вокруг машины при движении задним ходом особо порадовала. Приняли для себя решение, что в дальнейшем будем также брать машину по больше на время отпуска, чтобы с комфортом перемещаться на дальние расстояния.

Благодарим за обращение в нашу компанию! Рады, что машина понравилась.

Свернуть
Читать полностью →

Брали в аренду Минивэн Mercedes Vito на 12 дней для поездки в Белоруссию. Никаких нареканий по машине и по сервису. Привезли автомобиль по удобному нам адресу, потом забрали. По оформлению бумаг и возврату залога никаких вопросов не возникло. Только хорошие впечатления от сотрудничества с данной компанией!

Благодарим за обращение в нашу компанию! Как вы могли убедиться, каких-либо затруднений при прохождении перехода РФ-Белоруссия не возникает.

Свернуть
Читать полностью →

Худшей конторы не встречала.Никакой ориентированности на клиента.

Добрый день. 
Видимо, Ваши завышенные ожидания не оправдались. Мы дорожим нашими клиентами и рады идти навстречу. Вместе с этим у нас есть определенные требования к клиентам и нормы нашего с ними взаимодействия.
Да, мы не готовы доставить а/м к 5 часам утра в Подмосковье. График нашей работы с 9 до 21 и иногда мы готовы от него отступить. Помимо этого, первая выдача а/м - в нашем офисе. Поездки "туда, куда захочу" в нашей компании считаем неприемлемыми, поэтому уточняем регион эксплуатации.
Насколько я понял, именно эти моменты (сверх ранняя выдача и регион поездки) побудили Вас написать данный отзыв. Предложение выдать а/м вечером Вам не подошло... 
Считаем важным договориться "на берегу", чтобы у каждого из нас осталась возможность "плыть своим крусом". Вы не стали нашим клиентом, что-ж, бывает... Всего хорошего.

Свернуть
Читать полностью →

Попробовал Ситроен СпэйсТурер.
Из плюсов:
-Классный руль, свежий, с новой кожей, удовольствие его вращать и рулить.
-Хорошая разгоняемость, мощный мотор.
-Автоматические двери на обоих сторонах.
-Удобный стеклянный мини-монитор, не надо отводить взгляд чтоб понять, что происходит с круиз-контролем.
-Классная функция - контроль расстояния до впереди идущей авто, и торможение / догон на круиз-контроле.
-Удобная посадка, как минимум, для водителя.
-Удобные откидные столики на впереди стоящих креслах для пассажиров среднего ряда.
-Удобное мини-зеркальце 180-градусного обзора, под зеркалом заднего вида. Водитель видит всех своих пассажиров.
Из минусов:
-Резиновые коврики Ситроена - не так уютны, как махровые в MB. В МВ мои дети и жена обычно разуваются, а здесь не захотели. Имхо для длинных перегонов, когда в авто проводишь часы и дни, лучше махровые коврики, а не резина.
-Глючит (периодически перезагружается) видеорегистратор, отвлекая белым ярким светом загрузочного дисплея.
Из нейтрального:
Володя сказал, что намучался с джойстиком АКПП. Но имхо достаточно быстро привыкаешь к очень странному джойстику (переучиваться после стандартной рукоятки АКПП в VW на подрулевой рычажок Mercedes - намного сложнее).
Я ездил в Пежо и ездил в С-классах много лет. В седанах-Мерседесах как-то на животном уровне сразу ощущается бОльшая защищённость, надёжность - за неё многие и платят. В Пежо порой ощущения ближе к незащищённой консервной банке. Не знаю, от устройства подвески это, от шумоизоляции, от АКПП. Так вот имхо никаких таких различий между большим Ситроеном и большим Мереседесом я не ощутил. У них "консервно-баночность" и "защищённость" - имхо одинаковые.

Благодарим за обратную связь!
Для нас это новая машина, поэтому особенно интересны отзывы клиентов.

Свернуть
Читать полностью →

Арендовали Мультивен в августе на 22 суток. Все условия прописаны в договоре, основные выделены. Всё соответствует действительности. Остались довольны.

Спасибо за отзыв

Свернуть
Читать полностью →

Для расчета стоимости заполните форму:
без водителя
с водителем
Доставка автомобиля в определенное место Москвы
Доставка и возврат автомобиля в удобное для вас место Москвы
Доставка не требуется
Планируете превысить суточную норму?
Пробег, включенный в арендную плату, км:
Да
Нет
Возраст более 23 лет и стаж более 2 лет
Возраст меньше 23 лет или стаж менее 2 лет
Уменьшить ответственность/франшизу на 50%
Уменьшить ответственность/франшизу на 70%
Не уменьшать ответственность/франшизу