г. Москва, ул Палиха, д. 14/33 стр. 2, оф. 33
info@rucarent.ru
Заказать звонок

Отзывы

Здесь Вы можете оставить Ваш отзыв о нашей работе

Нажимая на кнопку «Отправить отзыв», я даю согласие на обработку персональных данных.

Константин Тедеев 18.10.2018

Еще раз обратился за авто - брал Multivan на несколько дней. Машина, как и в прошлый раз, в отличном техническом состоянии. Договор у Русарента изменился, добавилось несколько доп. ограничений - например, часть залога теперь держат до 20 дней, чтоб убедиться, что все штрафы пришли. Это, конечно, хуже для арендаторов, но я обратил внимание на вот что: 1. в любом случае удерживают лишь 5000 руб, (а не дополнительные 100% всей стоимости аренды, как SIXT или HERTZ и т.д) 2. все расчеты - вбелую и в договоре (в отличие от некоторых других московских фирм проката минивэнов). Возможно, кому-то будет интересен мой отзыв.

Свернуть
Читать полностью →
Константин Тедеев 24.01.2018

Перед арендой я читал отзывы в этом разделе, и относился к ним скептически, т.к. не будет же компания публиковать негативные отзывы о себе. Все отзывы здесь - положительные, даже казалось, что сотрудники компании их сами написали. Поэтому когда решился на аренду (брал Caravelle на 20 дней, серьезные деньги для меня), то все ждал, когда наконец вылезет "совок", появится хамство и меня как-то обидят или обманут. Не дождался. Была, конечно, пара шероховатостей, но это мелочи. Аренда прошла четко, оперативно, удобно. Я рад, что Александр Владимирович с Кириллом и коллегами сделали такую компанию, очень надеюсь, что их бизнес по аренде минивэнов будет успешен, и можно будет долго пользоваться их услугами. После этой аренды, я решил не покупать себе минивэн (у меня многодетная семья, но минивэн нужен 2 раза в год), а продолжать пользоваться их услугами. Плюсы: - Машина, к-рой 2 года и пробег под 100 тыс, в отличном тех состоянии. Проехал на ней 5000 км, ничего не стучит, едет четко и комфортно - Разрешили продлить аренду, когда я решил вернуться в Москву на 2 дня позже. Сохранили оптовый тариф за арендо-день - Были на связи через WhatsApp с раннего утра до позднего вечера, по выходным. Отвечали максимум в течение часа - Как гарантийный взнос берут только страховую франшизу (сравниваю с SIXT и Hertz, где берут в гарантию дополнительные 100% аренды) Минусы: - Тариф аренды поменять на "лету" нельзя. Т.е. если договор подписал на краткий срок, а уже в процессе аренды решил арендовать на подольше - скидку за день аркнды не получишь.

Константин, благодарим за подробный отзыв.

Если появится негативный отзыв - мы его опубликуем и прокомментируем. Самостоятельно не пишем и от предложения "написать" отказываемся. На данный момент основная часть негатива из-за неоплаты штрафов. 

По поводу "шероховатостей"... Подозреваю, что речь о загоревшемся датчике износа тормозных колодок и уровне масла. Замечу, что при выдаче а/м каких-либо неисправностей выявлено не было и появились они спустя не одну сотню пройденных Вами километров. Т.к. мы контролируем тех.состояние, то были удивлены данными происшествиями. После приемки а/м выяснилось, что датчик на переднем левом колесе не стерся, а был вырван, остаток колодок позволял передвигаться еще 10-15 тысяч  км. Машина не отличалась масляным аппетитом - понаблюдаем. Спасибо, что обратили на это внимание.

При заказе номера в отеле, покупке продуктов или партии товара важны объемы. Чем больше - тем дешевле. Делать скидку "на лету" не получается из-за планирования. Скидка дается за определенность и опт, если же вы хотите свободу действий - пользуйтесь обычными тарифами. Выбор за Вами! Еще один важный момент: не всегда есть возможность продлить а/м. Если вы захотели задержаться, а на данный а/м на эти даты уже заключен новый договор, возникает ряд сложностей, которые приходится решать. Мы за взаимовыгодное сотрудничество.

Свернуть
Читать полностью →
Павел 23.01.2018

Брали на НГ Vito для поездки в Европу, машина ухоженная, чистая и обслуженная. Всем довольны, обратимся ещё.

Свернуть
Читать полностью →
Ivan 14.01.2018

WF Мультивен для поездки в Европу, сервис на достойном уровне, спасибо

Свернуть
Читать полностью →
Алексей 13.01.2018

Добрый день. Это мой первый опыт аренды авто в Москве, ранее всегда брал машины для поездки по европейским странам в аэропортах прибытия. Так как была запланирована поездка по Польше решил поехать из Москвы. К моему удивлению в конце октября микроавтобусов (ехала компания 7 человек) уже либо не было в наличии , либо не согласовывали выезд за пределы РФ. Менеджеры компании "РусаРент" предельно быстро согласовали все нюансы и выслали договор. Машиной все остались очень довольны. Сервис быстрый и очень удобный, гарантийный взнос вернули вовремя. Думаю, что это знакомство надолго.

Алексей, благодарим за отзыв. На новогодние праздники к ноябрю обычно не остается свободных а/м.

 

Свернуть
Читать полностью →
Василий 25.10.2017

Здравствуйте! Брал Mercedes V-class. Остался доволен. Передача-приёмка быстро. Всё чётко и без заморочек. Залог вернули в указанный срок. Служба поддержки работает оперативно.

Благодарим за обращение!

 

Свернуть
Читать полностью →
Роман 15.03.2017

Доброго дня. Обращался в данную организацию в поисках Мультивена. Подобный опыт первый раз. Все понравилось. Передача и приемка автомобиля оперативная без каких-либо "подводных камней". Залоговые деньги вернули своевременно. Осталось приятное впечатление и желание обратиться ещё. Удачи на дорогах.

Благодарим за отзыв, удачи на дорогах! коллектив РусаРент

 

Свернуть
Читать полностью →
Артем 14.03.2017

Арендовали на 5 дне фольцваген каравеллу. Очень понравилось и то что мы четверо взрослых с четырьмя детьми смогли комфортно путешествовать, да и то что машина в отличном состоянии) приятно было и то что машину на привезли по нужному адресу. Вообще приятные сотрудники и приятные воспоминания о сотрудничестве. Будем обращаться ещё. Спасибо!

Благодарим что воспользовались нашими услугами и аккуратно обращались с микроавтобусом). Рады, что остались ценители и любители машин с МКПП. Стараемся удовлетворить пожелания клиентов: по возможности, осуществляем доставку/возврат а/м по указанному адресу. По просьбам путешественников арендуем бокс THULE.

Обращайтесь снова! коллектив РусаРент

Свернуть
Читать полностью →
Алексей 15.02.2016

Арендовали мерседес вито на 11 суток. Впечатления самые положительные - и от компании, и от машины. Первоначально искали фольксваген мультивен, но по совету менеджера компании взяли мерседес вито - и не пожалели. Машина 2014 года, состояние нового авто, в идеальном состоянии. С комфортом разместились всей семьей - мы с женой и 4 детей (самому старшему 7 лет). Ездили кататься на лыжах в район Сочи с ночевкой в Краснодаре - по 1800 км в каждую сторону. По дороге к машине ни одного нарекания, мерседес приятно удивил. Отдельное спасибо сотрудникам компании - все быстро и четко, процесс получения и возврата авто занял по 5 минут.

Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова! коллектив РусаРент

Свернуть
Читать полностью →
Алексей 04.10.2015

Всем привет, брали в аренду новый Вито на 13 дней в сентябре. Было желание забронировать именно этот авто. Сделали без проблем. Авто очень понравился, чистый, комфортный. Отдельное спасибо Александру за его подход к делу. Все остались очень довольны. Советую.

Свернуть
Читать полностью →